近年國內外石化及能源工業領域的危險化學品生產事故仍持續頻傳，每起製程安全事故都涉及到多重的人員保護層失效及設備硬體保護層失效問題。不只國內勞動部職安署《製程安全評估定期實施辦法》法規要求落實製程安全管理(PSM)系統，經濟部工業局也推動石化廠總體檢政策，而美國化學製程安全中心(Center for Chemical Process Safety，CCPS)的《基於風險的製程安全指南》(Guidelines for Risk Based Process Safety)也強調製程安全能力、全員參與、培訓及績效等單元必須全面落實，才能避免因人員保護層失效而導致PSM系統發生人因失誤及重大事故危害(Major Accident Hazards，MAH)。

有鑑於此，TÜV萊因集團基於對許多高危害性行業國際大廠的多年PSM輔導成功經驗，隆重推出職能護照風險管理系統(Competency Passport Risk Management System, ComPass)，此專利技術的管理平台可依照每位PSM員工的角色識別出所需的製程安全能力、所需培訓課程、培訓進度及履職表現，並運用7個風險指標交差而成的3個風險矩陣，自動評估出員工的完訓風險及職能風險，然後識別出高風險員工與高風險主管，之後再藉由高風險員工輔導等風險管理作為，確保人員保護層的有效性。

ComPass職能護照風險管理系統的特色簡介如下：

1.與國際PSM管理技術接軌

ComPass職能護照風險管理系統是依據美國CCPS《製程安全能力要求設定指南》(Guidelines for Defining Process Safety Competency Requirements)的原理及德國TÜV萊因全球最佳實踐經驗設計而成，直接與國際PSM管理高端技術接軌。

 

2.高危害性行業人員的製程安全能力風險管理

ComPass職能護照風險管理系統具備一套完整的管理制度流程，也可以依照不同的高危害性行業或人員能力可靠度高需求行業(火力發電廠、核能電廠、離岸風電場、半導體廠、高科技廠等)的管理制度做彈性調整。ComPass系統的標準作業流程包括以下5個階段：

(1) 危險源識別：識別出高危害性工廠生命週期PSM活動。

(2) 風險定級：釐訂各部門PSM權責、轄下各員工權責、所需的製程安全能力、能力等級及能力失效的危害程度。

(3) 風險評估：具備所需各類培訓課程資料庫(數百項PSM課程皆與CCPS RBPS的20個單元對應)、課程等級及重要性、選定所需培訓課程及證照資格、自動評估員工職能缺口風險。

(4) 風險控制：規劃員工PSM培訓計畫、催辦員工執行PSM培訓及取證。

(5) 風險監測：追蹤員工PSM完訓進度、自動評估完訓風險、自動催訓功能、履職能力考核、自動評估PSM職能風險、高風險員工輔導追蹤。

 

3.涵蓋石化廠生命週期各階段及各職級

前述ComPass系統的內容涵蓋生產工廠生命週期各階段的人員，也包括企業人資制度的各種職級與各類工種，不論是縱向的第一線現場作業的基層員工、中階主管到高階領導層，或是橫向各部門相對應的所需製程安全能力，都能夠藉由ComPass系統納入風險管理，並自然地促進全員參與。

 

4.高度自動化及操作友善

ComPass系統具有以下不同模組及操作功能，並具備完整的PSM課程資料庫、高度自動化且操作友善，非常容易管理：

(1) 部門及員工基本資料

(2) 工作職掌及課程管理

(3) 排課計畫與審核

(4) 培訓進度追蹤

(5) 職能績效驗證

(6) 矯正輔導管理

(7) 主管督導戰情監控

(8) 各類報表管理

 

5.人員能力風險異常狀態自動預警

基於風險(Risk-based)的ComPass系統對每位員工的能力都具有異常狀態自動預警功能，且能透過3個風險矩陣而自動邏輯判斷出高風險員工與高風險主管，之後再藉由高風險員工輔導工作，驗證人員保護層有效性維繫所需的製程安全能力。

 

6.主管戰情督導功能

以國內的煉油廠實績為例，1400多位員工日常可操作使用ComPass系統來管理自己的製程安全能力培養過程及成果，而且人資部門、各轄區工場長、各部門主管皆能夠便捷使用ComPass系統來管理人員保護層的有效性，尤其各級領導幹部更可以利用智能化的戰情圖表畫面來督導員工的風險狀態，快速掌握人員製程安全能力的動態變化，並有助於主管與員工之間的良性溝通及全員參與，所以專利技術ComPass系統成果及效益已受到許多石化廠各級主管的肯定及讚賞。

 

7.結合人資平台及PSM其他單元運作

(1) 基於工業物聯網IIoT技術應用，ComPass系統能夠結合不同企業既有的人力資源管理平台或人員晉昇系統，節省企業內部不同平台系統的重建或合併困擾。

(2) 由於石化廠通常存在許多PSM其他單元管理平台，例如製程知識管理平台、承攬商管理平台、設備完整性管理平台等，都涉及到PSM人員參與及能力風險管理需求，因此可以由ComPass系統的功能延伸及整合應用，確保PSM人員保護層的有效性。

 

德國萊因的工業服務及資訊安全事業群是美國CCPS會員及技術指導委員會成員，過去十數年已在大中華區協助許多石化廠營運不斷提升其製程安全及資產完整性，近年也已陸續推出多種智能化工具(如壓力設備缺陷適用性評估AIM FFS Pro、轉機AI診斷系統 TAP 360、製程安全完整性戰情中心PSIC2、靜態設備腐蝕管理平台CorrInOne等)，未來TÜV萊因團隊將持續導入這些高端技術，與人員能力可靠度高需求行業(石化廠、火力發電廠、核能電廠、離岸風電場、煉鋼廠、半導體廠、高科技廠、氫氣工場等)合作，共同攜手邁向安全化(Safety)、智能化(Smart)及永續化(Sustainability)的3S目標。