汽車維修總是讓你膽戰心驚? 「認證零部件」引領汽車售後服務市場時代新變革



2019年8月2日 | 產品安全

      

1997年美國知名汽車保險公司State Farm因成本考量,以AM (After Market,非原廠汽車零件,以下簡稱AM零件) 進行維修更換,被消費者以違法商業詐欺法令告上法院,而爆發了汽車保險史上最大賠償金額案件。經歷了漫長的訴訟,最終在2005年美國最高法院判決,消費者集體控告State Farm使用AM零件理賠訴訟無效,還State Farm清白,也兼接證明AM零件的使用是相當安全的。

由上述案例可知,當提到汽車維修,總是令不少車主頭疼不已。尤其到了需要更換零部件時,使用原廠零件投入花費較大,想省錢用非原廠,又怕品質參差不齊,傷了愛車。因此,汽車「認證零部件」受到了維修廠、汽配生產企業的多方推廣和支持,但要真正規範運行離不開標準。

據統計,汽車售後服務市場的各類零部件有3,000多種,七成配件沒有統一的質量標準。這讓消費者很難區分優質產品和偽劣產品,也讓與原廠件質量相當的優質產品難以大規模推廣。這時擁有獨立第三方機構驗證過的認證產品,就至關重要。

 

什麽是VSPC?

VSPC (Vehicle spare parts certification) 汽車備用零部件驗證,是德國萊因TÜV針對後市場非原廠生產的汽車配件所做的品質驗證。驗證過程主要是評估製造商以逆向工程生產的維修零件的品質和穩定性,包括零件材料和車輛安裝。

主要審核項目分為兩大項:

1. 生產資質和監督

  • 初始生產過程檢查
  • 維修零件製造商工廠資格
  • 每年跟蹤檢查以監控生產過程

 

2. 維修零件驗證

  • 維修零件測試 (材料和車輛裝配測試)
  • 檢查文檔
  • 維修零件驗證
  • 在Certipedia上傳證書

 

TÜV萊因在汽車備用零部件驗證方面擁有超過15年的經驗。所有汽車類別的2,000多個零部件已經在全球範圍內完成了我們國際認可的認證計劃,比如:

  • Bonnets (Hoods) / 引擎蓋
  • Wings (Fenders) / 葉子板
  • Bumper Covers / 保險桿
  • Bumper Grills / 保險桿飾條
  • Grilles / 水箱護欄
  • Bumper Mouldings /保險桿配件
  • Mouldings / 飾條
  • Bumper Spoilers /保險桿導流板
  • Lamps / 車燈

 

驗證流程有哪些?

  1. 年度生產監督:
    首次初始評估和年度跟蹤檢查旨在檢查備件製造商的質量體系,並確保投放市場的產品與驗證過程中驗證的產品相同。
  2. 材料測試:
    德國萊因TÜV驗證維修零件材料的質量和性能與OEM零件相比。
  3. 車輛裝配測試:
    每個維修零件型號都由德國萊因TÜV檢驗:

    • 正確安裝在汽車上,無需任何額外的干預或修改。
    • 組裝時間等同於OEM原始零件。
    • 符合尺寸特征。

 

通過VSPC汽車備用零部件驗證有什麽優勢

 認證零部件製造商:

      • 獲得在認證產品上露出德國萊因TÜV測試標識的使用權
      • 經由德國萊因證書數據庫Certipedia (certipedia.com) 提供下游廠商與消費者更好的產品識別信息
      • 成為歐洲保險機構認可的替換件
      • 得益於與強大的全球品牌合作關系,認證零部件的國際知名度提升
      • 根據經過驗證的質量方案進行操作,提高質量水平
      • 與不合格的製造商區別,提升製造商自我品牌價值
      • 提升買主對產品的信心並增加長遠合作的信賴感

 車輛維修店:

      • 維修零件的質量和裝配時間相當於OEM零件
      • 靈活地滿足消費者要求,並減少保修索賠的風險
      • 以「認證零部件」提升消費者信賴感

 終端消費者:

      • 消費者可通過由測試標識獲得零部件信息,確保零部件受過嚴謹的檢驗,得到消費保障

 

選擇TÜV萊因做VSPC的理由

作為國際領先的第三方檢測、檢驗和驗證機構,德國萊因TÜV在汽車備用零部件驗證擁有超過15年經驗,驗證超過2,000件汽車備用零部件,還有線上證書數據庫 Certipedia 提供清晰透明的品質保障。由我們經驗豐富的專家,為企業提供有關 VSPC、咨詢和驗證的全方面服務。如需了解更多的詳細內容及服務咨詢,請與我們聯繫。

 

李佳穎

德國萊因TÜV大中華區交通服務型式銷售主任

負責零部件與摩托車E-mark驗證服務推廣,對車輛零部件驗證有豐富的項目經驗