TÜV莱茵China-mark中国标识的“前世今生”

德国莱茵tuv TÜV莱茵China-mark中国标识的“前世今生”
2020年7月6日 | 产品安全

 

 

“啥叫领导,就是把路探明了,然后给大家伙做领路的向导! TÜV莱茵的愿景不就是要做a leading TIC service provider吗,我们不率先把路走通,那能叫leading吗?”

“德国乃至整个欧洲的老百姓认可TÜV这三个字母,不是因为TÜV会读DIN/ISO/EN标准,而是因为TÜV在没有标准的时代就勇于探索、砥砺前行,维护着企业和消费者的根本利益,如今的我们是不是应该不忘初心、牢记使命呢?!”

日前,在TÜV莱茵的一场线上直播中,大中华区太阳能与商业产品服务总经理刘鹏从TÜV莱茵的发展历史,到中国内需市场的变化特点,再到中国企业及其产品的创新需求,“金句”频出,娓娓道来,讲述了TÜV莱茵首创的China-mark中国标识的“前世今生”。

 

China-mark中国标识的“破壳”诞生

1986年,TÜV莱茵进入大中华区开展业务,也成为最早进入中国国内市场的外资第三方检测认证机构之一。

最初,受限于市场准入的法律法规,TÜV莱茵在中国大陆的业务局限在出口相关的检测检验认证及培训咨询服务。随着业务规模的不断扩大和中国市场需求的持续增长,TÜV莱茵意识到了在中国开发内需型市场的重要性。

2014年,随着中国国内相关TIC行业政策及市场准入法律法规的调整,对外资第三方检测认证机构全面开放自愿性产品检测认证市场,借着这股政策环境的“东风”,经过与集团内部、行业协会、企业客户的多番沟通与探讨后,现任TÜV莱茵大中华区工业服务与信息安全副总裁的陈伟康博士创新性地提出了China-mark概念和基本思路,以此作为在中国大陆市场的旗帜和武器,全面开展了起来。

就在那一年,China-mark标识、证书模板、认证流程全部顺利诞生。

 

“不走寻常路”:China-mark中国标识的创新之处

“China-mark包含了三点影响深远的服务创新理念,” 刘鹏说,“首先,China-mark是一种以关键词为导向的自愿性定制化认证服务;其次,China-mark顾名思义,必须要实现本土化;最后,China-mark认证必须要快速及时、勇于创新。”

China-mark的自愿性,意味着客户是否进行这项认证完全是自愿。但是,在激烈的市场竞争中,那些追求产品卖点,强调“人无我有、人有我优”的客户往往会毫不犹豫地选择这项认证。与此同时,TÜV莱茵针对客户的市场需求,以与产品卖点相对应的关键词为核心,为客户提供具备精准定位切入点的定制化服务。

本土化,是China-mark标识的特色。中国企业客户的产品卖点往往极具区域属性和文化差异,评判标准也可能大不相同,比如汽车排放、锅具耐用度及眼舒适性能等各项指标与国外相比均有差异,所以China-mark的关键词、检测标准和认证规则,必须由中国团队针对内需市场和中国国情来主导制定。

由于中国经济迅猛发展及生活节奏的快速运转,也因为“人无我有”的时效性,“快速及时”成为China-mark的标签之一。同时,还有一个标签是“创新”,针对客户创新的产品卖点,现成的产品标准不可能涵盖所有内容,必须在与之对应的检测标准和方法上也要创新,TÜV莱茵凭借专业技术能力,在多重检测标准和方法上勇于创新,最终赢得优质客户信赖。

 

China-mark中国标识对企业的吸引力,从市场角度看

China-mark中国标识和关键词的存在,是对产品卖点的强化和聚焦,使客户在产品推广时如虎添翼,即大家所熟悉的USP(unique selling proposition), TÜV莱茵提供与这些卖点相对应的关键词来帮助客户证实并强化这些卖点;同时,China-mark是一种高端定制服务,其本身就体现了一种客户产品的独特性。

此外,TÜV莱茵优秀的品牌形象适合优秀的企业,这一品牌协同效应已经得到了中国市场和消费者的认知。而China-mark专业且时尚的标识,不管放在新品发布会上,还是广告或产品包装上,都是一道亮丽的风景。

 

China-mark中国标识对企业的吸引力,从技术角度看

如今,技术创新主要体现为跨界式创新和系统集成应用层面,对每一个子系统或子功能而言,往往并非是全新的技术,比如新能源汽车集成了电池、智能家电融合IT网络技术。鉴于行业属性决定了TÜV莱茵对各领域的全球标准都有着广泛且深入的认知和技术积累,所以TÜV莱茵从新产品/新特性的研发和验证阶段就积极参与进来,在参考借鉴现有标准技术要求等方面,为客户提供全面的技术咨询,以便将来检测认证时可以顺利通过。

作为行业内在产品性能检测方面的先行者和领跑者,TÜV莱茵拥有一套独立于常规产品标准之外,专门针对横向测评产品特性的检测方法论和评估体系,特别适用于确认产品的性能卖点和“人有我优”的竞争优势。

 

地上本没有路,走的人多了,也就变成了路。

现今中国市场,供给端充满着竞争活力和创新意愿,需求端对于新产品、新特性的接受度和宽容度都很高,这就导致标准制定的落后与产品创新的矛盾愈加明显。
在产品的强制性标准尚未制定出台前,中国市场亟需像TÜV莱茵这样公正、严谨、专业的第三方机构挺身而出,作为TIC服务创新的领跑者,与市场上产品创新的领跑者强强联手,在严格控制自身法律和市场风险的前提下,提供适应当前中国市场需求的自愿性China-mark服务。

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