随着电梯的普及，如今出入家门、搭乘地铁、进出办公大楼、吃饭购物逛商场……几乎每一天都或多或少地要接触到电梯，其安全性已经关乎到我们每个人的出行和人身安全。但近年来发生的多起电梯事故，时不时就给人们敲响了安全的警钟。

以下内容可能引起不适，请谨慎观看。

2015年7月26日，湖北省荆州市安良百货商场内，一名女子带着小孩搭乘自动扶梯上楼。在即将抵达上一楼层扶梯出口时，踏板突然塌陷，女子在坠落瞬间托起孩子，自己被卷入梯级中身亡。

（配图来自网络）

2011年7月5日早晨，北京地铁四号线动物园站A口上行自动扶梯发生设备故障，突然间倒转下滑，正在搭乘扶梯的很多乘客防不胜防，人群纷纷跌落，导致踩踏事件的发生，最终酿成了惨剧。

（配图来自网络，为自动扶梯突然倒行事故，非北京地铁四号线动物园站事故现场还原）

2015年6月4日，福州世茂外滩花园小区业主郭先生在被困电梯20分钟后，被维保员开门带出，却在返身捡皮包时不幸被夹身亡。

（配图来自网络）

2014年9月14日，华侨大学厦门校区一名男子在教学楼乘坐电梯。在他跨进时电梯突然上行，男子被当场夹住，由于挤压过程中内脏受损严重，该名男子最终不幸身亡。

（配图来自网络）

生死一瞬间，电梯安全关系到每一个人。

但是，有一个搭乘电梯的动作，可能很多人都做过的：当走进电梯，按下想要到达的楼层按钮后，还想要再等一下同伴，这时很多人会选择用手挡门来制止电梯门关上。然而，很少有人知道，这个动作其实是一个非常危险的动作。

“因为长时间无法关门，电梯会反复重开，”TÜV莱茵升降输送机械大中华区副总经理肖玲解释说，“当达到一定时间或次数之后，它就会强制关门，如果感应装置失效或存在盲区，很可能夹到手或其他部位，甚至对整个人身安全造成危害。”

在电梯所有事故中，门系统事故占比最大，在此呼吁乘客养成良好的安全乘梯习惯。切勿用手扒门，身体挡门，倚靠电梯门。如果需要开门，人需要站立在轿厢内或门厅外安全区域，使用轿厢内开门按钮及厅外呼梯按钮。”

虽然“乘梯安全”是个经久不衰的话题，但关于电梯安全隐患和事故的预防，最为关键的，还是要依靠专业、系统的运维和管理。

加强维保人员专业素养，从源头杜绝电梯安全隐患

每一台电梯在投放市场和使用之前，都必须通过国家标准规范下的安全隐患检查，之后就要靠定期的维护保养，以及特检院的监督检查来确保电梯始终安全运行。然而，目前中国的电梯保有量太大，维护保养人员配备不足，很多电梯无法确保经常检查，安全隐患随之而来。据中国电梯行业协会统计数据显示，导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%。勤检修、勤保养是一部电梯能长时间使用的基本条件，而少维修、疏保养则是发生事故的罪魁祸首。

“电梯事故一般分两大类，一种是使用者的人身伤亡，另一种就是维修保养人员的人身伤亡。”TÜV莱茵肖玲介绍，“其实，维护保养人员伤亡的比例要高于使用者的伤亡，因为有时一个维保人员要负责很多部电梯，很可能在保养过程中由于不按照安全规范进行操作，导致电梯处于危险状态。后期乘客使用时，就可能造成电梯的非正常意外移动，从而给搭乘安全带来风险。”

在工作量与日俱增的情况下，为了帮助电梯特检员规范操作，确保自身及乘客的安全，TÜV莱茵为维保公司提供了一系列认证服务和专业的维保人员培训。与此同时，作为国际领先的第三方检测、检验和认证机构，TÜV莱茵也能够在检察人员匹配不足的情况下，为制造商年检提供专业细致的服务，帮助有效降低事故发生的概率。

从振动到噪音，为电梯乘坐体验“锦上添花”

如果说安全是电梯最基本的“素质”，那舒适度就是“锦上添花”之要素。不论是垂直电梯还是自动扶梯，从振动到噪音，每一项在TÜV莱茵看来都是影响电梯舒适度的重要因素。

振动，通俗的来说就是搭乘电梯时晃动得厉害。电梯设计层面，使用滚动导靴比滑动导靴能获得更平稳的运行效果；此外，厚重的轿厢， 宽尺寸导轨及一套优秀的驱动控制系统，也能降低电梯运行中的振动。电梯安装层面，如果两根导轨接头处理不好，每当经过接头处就会产生颤动。

如果电梯在运行过程中晃动厉害，乘客免不了心惊胆战，但如果运行时噪音特别大，那肯定也会非常难受，严重影响电梯搭乘体验。例如，电梯门关门时恼人的摩擦声及撞击声，通常是由于门的调整不到位造成的。运行时轿厢内的噪音，可能是因为滑动导靴/导轨的润滑不足或轿厢与其他部件井道摩擦。

其实，电梯的舒适度与安装维护保养工作息息相关。只要配给经验足够丰富的维保人员，维保频次足够多，维保过程足够认真，那这些将直接反映到电梯舒适度和乘坐体验上。

关注可持续发展，节能减排电梯业不甘落后

当安全和舒适满足之后，越来越多的消费者开始关注可持续发展，对电梯的节能环保倾注了大量的注意力。另一方面，制造商也积极采取行动，提高自身在节能减排上的竞争力。

自动扶梯在设计上，使用轻量化高强度的梯级和高效率的曳引机可以有效降低能耗。比如垂直电梯，使用同步无齿轮高效曳引机，降低电能消耗。同时再配合能量回馈装置，将电梯制动时的能量及向上运行过程中由于重力差产生的重力势能转化成的电能储存并回馈到电网中，而这些电能将提供给建筑物中如空调或照明等其他设备。

“根据我们大量的测试数据显示，带能量回馈装置的电梯确实能抵掉很多能量消耗，这个数字是非常可观的。” TÜV莱茵肖玲说，“在节能环保方面，TÜV莱茵也为电梯制造商提供检测和认证服务，同时我们还将根据检测结果为企业提供优化改进建议。”

如今，随着智能化发展，也有一些智能产品正逐渐运用到了电梯监控中，借以弥补由于检查与维保人员不足带来的安全、舒适度以及节能环保等问题。据介绍，目前TÜV莱茵也在准备相关智能产品的云端应用。未来，即便无法每年进行实地检查，但TÜV莱茵的智能产品可以利用物联网技术实时监控电梯的运行状态，从而发出警告并提醒维保人员尽快进行检查和调试，将安全隐患提早预防和扼杀，打造安全、舒适的理想电梯搭乘体验。

【TÜV莱茵电梯扶梯节能舒适度评估服务研讨会】

2019年5月30日

上海莱茵大厦三期

费用: 500元/人

报名联系人：

王晨 先生

电话：+8621 6081 1475

手机：+8618917088025

电邮：jasper.wang@tuv.com

质者信息

肖玲

德国莱茵TÜV工业服务，升降输送机械大中华区副总经理

25年检测行业工作经验

德国莱茵TÜV技术签证官