<质者见质> 千辛万苦拿到了测试标识,但您知道正确的使用姿势吗?
George Lau
德国莱茵TÜV大中华区产品资质认证部总经理
兼任中国欧盟商会副会长、中国欧盟商会华南分会主席
就职德国莱茵TÜV集团大中华区10年,负责德国莱茵TÜV品牌保护工作。
一番决心和努力,立了几个flag,历经重重测试关卡,终于获得了德国莱茵TÜV颁发的产品认证证书。准备进军海外市场的您,踌躇满志蓄势待发。可是您真的知道这些测试标识的正确使用方法吗?下面这些知识助您有针对性地应对出口目的地法规,避免出口风险,获取消费者的心,让产品出口过程事半功倍。
无论粗心或蓄意,错误地使用测试标识,将加大产品进入外国市场的难度,为企业的经营带来风险。测试标识使用出错可能导致产品经受海关扣查、企业及负责人面临法律惩罚。不但经济受损, 品牌价值也将遭到不可估量的冲击, 甚至对消费者的财产及生命安全构成威胁。
使用不当,风险重重
测试标识的误用、盗用和冒用都会给企业的出口贸易带来诸如海关扣查、黑名单、罚款判刑、品牌受损的风险。无一例外,当海关在清关时发现可疑情况,都 将暂扣产品进行调查。在认定违法违规事实后,相关监管机构将依照当地法律法规要求企业及其负责人采取相应的整改措施。例如,根据德国产品安全法,任何错误使用GS标识的行为都必须通过电子形式进行公示,极端情况下,企业有可能导致每次最高10万欧元的罚款或者一年有期徒刑的刑罚。再如,欧盟的成员国会根据欧盟非食品类消费品快速预警系统(Rapex) 的通报, 对危险产品采取禁止入境、产品召回、禁止销售、自愿下架等措施。无论是产品或是品牌,相当长一段时间内都会成为公众敬而远之的对象。
近日,经法院认定,深圳市某科技有限公司因侵犯TÜV莱茵注册商标专用权,赔偿TÜV莱茵经济损失人民币980,000元。该公司在产品未进行认证检测、未经授权取得TÜV莱茵商标许可的情况下,在网络销售平台在售的共9类20项产品上违法擅自使用了包含TÜV莱茵注册商标的测试标识,并且在产品描述中也做出“通过TÜV认证”及“通过GS认证”的虚假说明。
我们一直低估误用、盗用和冒用测试标识造成的影响,大部分的企业仅意识到不正当使用测试标识引致的罚款问题、退货问题、赔偿问题, 但没法想象消费者信任、 品牌、声誉这些的因素会造成更长远的影响。大部分的企业负责人都知道要采取风险管理, 却不会把风险管理相应的预防措施、策划和准备放在重要又紧急的位置上。
跨越雷区,规避风险
德国莱茵TÜV设立GCMS(大中华区市场监控部),打击不法使用德国莱茵TÜV测试标识的行为, 致力保护获得TÜV莱茵测试标识客户的合法权益。身经百战的老司机们郑重提醒大家规避以下错误:
1. 违反《德国莱茵TÜV测试及认证规定》超范围使用测试标识
企业仅允许在认证范围和认证有效期内按照测试及认证规定使用测试标识。如果证书到期或者被取消,用在产品、网络、广告、宣传品上的测试标识必须立即停止使用。此要求同样适用于被认证产品、型号以及获证机构。在未经德国莱茵TÜV允许的情况下,证书持有人无权向第三方转让证书及其测试标识的使用权。
标识的使用不应产生误导。被授权的客户应对测试标识的使用进行管理和控制,不得将测试标识使用在与被认可的范围无关的其他业务中。例如,不允许将管理体系认证标识用于产品或消费者所见的产品资料中。再如,如果证书只对型号“FH2012”进行认证,那么未经认证的型号“FH2013”,即使在设计与制造方面完全相同,也绝对不允许使用”FH2012″所获的测试标识。在产品宣传时,只允许将测试标识清晰标明在对应型号旁。
2. 擅自替换或修改德国莱茵TÜV颁发的测试标识内容
2016年1月1日推出的德国莱茵TÜV测试标识由标识图形、认证内容摘要以及对应证书的专属ID编号三部分组成。专属ID编号由颁证机构创建并授予获得认证的客户。
无论是标识图形还是附加信息区域的格式和内容均不允许修改。一旦修改即视作伪造。例如,标识扭曲变形、ID号码与证书不对应、或断章取义等。
3. 未经允许,擅自使用德国莱茵TÜV的商标及名称进行宣传
德国莱茵TÜV拥有其名称及商标的版权(如下图所示),仅限德国莱茵TÜV授权下使用,任何与德国莱茵TÜV相关的宣传都不应产生误导。如未提前征得德国莱茵TÜV的书面许可,该版权不可被复制,或以任何形式被利用,包括电子版或机械形式的复印、影像等。
正确使用,赢得市场
正确有效地使用德国莱茵TÜV集团的测试标识能帮助您快速、透明、有效地展示产品,树立品牌,轻松赢得市场。
您可以将测试标识应用在背景板、广告、网站和网页横幅、包装、吊牌、产品、说明书、目录、旗帜、信件、企业信息介绍和电商网站上。针对这些具体的应用场景,我们给出了最优使用指南。
1. 广告
如果广告是A4纸大小,测试标识不能小于20毫米。原则上,如果认证产品也在广告上,我们建议您将测试标识放在认证产品旁边。如果测试标识位于文字和图片旁,测试标识周围不能出现其他内容。并且保护距离宽度必须和标识底部蓝色区域的高度一样。
2. 网站和网页横幅
测试标识便于提高品牌知名度,因此在网络上也引起诸多关注。不过,如果您要在网页横幅上应用测试标识,它必须至少有300像素。并且您还应当注意显示测试标识的其他条件。
3. 包装
即使在产品待售时,包装上的测试标识仍能展现产品的高质量和安全性。毫无疑问,在一些标识中,德国莱茵TÜV的测试标识是吸引买家的最佳指南。为了充分发挥这一特性,包装上的测试标识不能低于30毫米。同时我们也建议您将试标识放在认证产品旁边。
4. 旗帜
有时如果您的客户在远距离外,比如说在公司停车场或是开车经过时,都能看到一些标语,例如“我们重视安全、质量和透明性,我们的管理体系由独立公正的德国莱茵TÜV认证”,也是一桩美事。如果您想在旗帜或是大横幅上展示这个特点,您应当尽可能放大测试标识。
关于更多测试标识的使用规范,请点击下载《德国莱茵TÜV测试标识使用指南》,或预约我们的专家服务。
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