去年此时，TÜV莱茵“神盾局特工”横空出世，以安全快充、隐私保护认证、欧盟无障碍方案等新业务令所有人为之折服。日前，在TÜV莱茵大中华区2018年度新服务发布会上，这群“神盾特工”们再一次大显神威，交出了令人眼前一亮的“答卷”。

手机低蓝光业务

如今，有13.4%的人，每天至少有6小时是在盯着手机看的，特别是年轻一代，有45.7%的90后会在凌晨使用手机。但当人们在暗夜环境中刷手机的时候，往往没有意识到，这个小屏幕给眼睛带来了多大的伤害。

2013年，TÜV莱茵正式推出了低蓝光认证服务。如今，低蓝光认证已成为各大品牌显示器的必备认证，覆盖了目前包括戴尔、联想、惠普、弘基、华硕等在内的绝大多数主流显示器品牌。

今年，TÜV莱茵将该认证进一步推广到了与大众消费者最为息息相关的产品——手机。2018年，TÜV莱茵与荣耀合作，首次将低蓝光认证迁移至手机，荣耀8X系列成为首款通过TÜV莱茵低蓝光认证的智能手机。以此为契机，TÜV莱茵向更多消费者普及了低蓝光概念，以及TÜV莱茵的低蓝光标准，让更多用户认识到一种更可靠、更健康的手机使用方式。

Florence Liu

德国莱茵TÜV集团大中华区 电子电气产品服务 客户管理主任

“由TÜV莱茵首创并独家推出的低蓝光认证，以高标准保证着低蓝光的有效性。未来，TÜV莱茵致力于将低蓝光认证全面化、系统化，将手机护眼认证升级为涵盖更多护眼相关内容的系统级认证，并继续以第三方认证机构的身份，为消费者提供更安全、更舒适、更质优的产品。”

信息安全服务

如今，每一个处在数字化浪潮之中的个人或企业，似乎时时刻刻都被一双眼睛盯着，让人无所遁形。伴随着一次又一次信息泄露事故的发生，信息安全被提到了前所未有的重视高度。为了保护个人数据和个人隐私，欧盟推出了GDPR。

基于欧盟GDPR法案，在过去的一年间，TÜV莱茵信息安全项目团队与全球团队协同，将法案要求转换为技术要求和解决方案，推出了产品端的隐私保护认证服务，并进一步验证了智能家居、监控设备、智能电视等产品在信息安全和隐私保护上的符合性。

如今，在云平台、工业、智能医疗、车联网等多个领域，尚有很多信息安全方面的问题有待解决，这也将是TÜV莱茵未来持续努力的方向。与此同时，TÜV莱茵的全球化布局也将为中国区在该领域提供更多的资源与技术支持。

Roy Luo

德国莱茵TÜV集团大中华区 数字化与信息安全服务 副总裁

“从今年起，TÜV莱茵在中国区将把信息安全服务拓展到医疗、车载、工业领域，以及体系合规等多个方面，最终实现涵盖用户终端、APP端、云端和企业端的信息安全领域一站式的解决方案。TÜV莱茵将与客户一起，在数字化的浪潮下，把握机会，迎接挑战。”

用户体验服务

从淘宝的好物推荐到YouTube的开箱体验视频，再到什么值得买的测评文章……如今“替消费者决策”似乎已成内容蓝海，但这些来自个体用户的评测内容良莠不齐，有时甚至会有“广告”的嫌疑，难免让人无法完全信服。

TÜV莱茵将专业测试实力与从用户角度出发的使用体验相结合，针对产品带来了全新的用户体验服务：通过五个维度，将消费者主观评价与客观测试相结合，帮助消费者在纷繁复杂的“软广信息”中，拥有一双“火眼金睛”。

Steve Liu

德国莱茵TÜV集团大中华区 电子电气产品服务 项目工程师

“以智能音箱为例，我们的用户体验服务会告诉消费者，到底哪款智能音箱好用，这款产品到底能不能称得上智能？为此，我们将有五个维度进行测评和报告：首先是消费者真实的评价，其次是针对产品基础功能部分的测试，第三是测试智能音箱的“智能”本领，第四是从资源拓展的角度开展测试，最后是隐私的安全保护。”

在消费电子、智能家电等多品类领域，TÜV莱茵用户体验服务通过这五个维度的测试告诉消费者，到底哪一款产品最好用、最适合。与此同时，TÜV莱茵还紧跟市场需求，从消费者角度出发，将专业测试数据以可视化的表现形式呈现给消费者，让消费者更了解企业的产品，也让企业更清楚消费者的真实使用感受，进而帮助企业做出更贴近消费者的好产品。

无论是手机低蓝光业务，还是信息安全服务，亦或是用户体验服务，TÜV莱茵正越来越“想消费者所想”。或许，“TÜV莱茵神盾局特工”们在进行整年复盘时总结的那句简单直白的话足以解释这一切：越接近消费者的项目，就越接近成功。